План Anti-Aging

1.

Сотрудничество с Anti Aging Institute начинается с менеджера клиентов, который узнает и выясняет желания и цели каждого клиента, индивидуально записывая его к соответствующим специалистам.

2.

На начальном этапе первая консультация чаще всего проходит со специалистом превентивной медицины, который разъясняет клиенту сущность превентивной медицины, профилактики и anti-aging – здоровье как всеобъемлющую совокупность факторов.

Во время консультации обсуждается не только история болезни клиента, но и анамнез его семьи. Специалист выслушивает нынешние жалобы и наблюдения, а также расспрашивает о предыдущих (в том числе детских) заболеваниях. Со специалистом обсуждается ритм жизни клиента, привычки в питании, специфика физической активности и другие аспекты.

3.

Консультация позволяет врачу оценить индивидуальные риски клиента и определить дальнейшие исследования. На основании полученной информации специалист превентивной медицины использует наиболее подходящий для клиента генетический тест.

4. 

Обобщив и проанализировав результаты исследований и генетических тестов на консилиуме врачей (мультидисциплинарная группа экспертов по медицине), создается профиль текущего состояния клиента с использованием «принципа флажков»:

• красным флажком обозначаются проблемы, решение которых является приоритетным, потому что они создают серьезные угрозы здоровью;

• оранжевым – умеренная угроза здоровью, решением которой нужно заняться как можно быстрее;

• желтым – аспекты состояния здоровья, на которые желательно обратить внимание;

• зеленым – состояние, которое является удовлетворительным и рекомендуемые поддерживающие, улучшающие и профилактические мероприятия.

5. 

В сотрудничестве с клиентом создается долгосрочный план (в среднем 6-12 месяцев) для превращения красных флажков в зеленые, дополнительно работая над оранжевыми и желтыми флажками.

В процессе участвуют различные специалисты, периодически проводятся обследования и коррекции плана.

После завершения оперативного этапа повторно проводятся выполненные в начале процесса анализы и проверки (за исключением генетического теста) и оценивается прогресс.

6.

По завершении приоритетного этапа вместе с менеджером клиентов решают, продолжать ли профилактику зеленых флажков и обеспечить ли регулярный график «check-up» для отслеживания флажков, которые ранее были красными.

При продолжении сотрудничества клиенту напоминают о необходимых анализах, вакцинации и программах скрининга согласно возрасту.

Клиента информируют о нововведениях, которые могут помочь в случае непредвиденных проблем.

Ведущий менеджер по обслуживанию клиентов концептной программы ​
KАТЕ КАТРИНА ЭВЕРС
+371 29254433
clientmanager@antiaging.lv

Менеджер по работе с клиентами ВИКТОРИЯ КАЧАНОВСКА
+371 26567900
clientmanager@antiaging.lv

Менеджер по работе с клиентами
DАРЬЯ МОРОЗОВА
+371 25460670
clientmanager@antiaging.lv